×

Technická podpora je pre zákazníkov s abonentnou službou GstarCAD Maintenance & Support (Subscription) AutoRenewal 365 poskytovaná zadarmo, pre zákazníkov bez abonentnej služby je bezplatná počas prvých 90 dní od zakúpenia novej licencie, resp. 30 dní od zakúpenia upgradu.

Vážení zákazníci,

v termíne od 23.12.2020 do 10.01.2021 budeme fungovať v obmedzenom režime. V prípade, že nás nezastihnete telefonicky, nás prosím kontaktujte e-mailom alebo využite kontaktný formulár, prípadne formulár technickej podpory. Ďakujeme za pochopenie.

Želáme Vám príjemné sviatky a úspešný nový rok.

— Tím GS SOFT

OnLine technická podpora

PON - PIA / 08:00 - 16:00

SPUSTIŤ

Technická podpora

PON - PIA / 08:00 - 16:00

ŽIADOSŤ O TECHNICKÚ PODPORU

Kontaktujte nás

Slovenská republika: +421 2 2027 5562

KONTAKTNÝ FORMULÁR

Pokiaľ chcete nahlásiť novú požiadavku, ktorú od vás zatiaľ neevidujeme, použite tento formulár.
Žiadame vás o počiatočnú formuláciu vašich požiadaviek v písomnej forme v záujme zaistenia obojstrannej kvality, pretože:

  1. vašu požiadavku môžeme cielene odovzdať kompetentnej osobe, aby mohlo byť zahájené jeho riešenie ihneď ako to bude možné;
  2. vy máte evidenciu o vašej požiadavke v archíve vašej e-mailovej pošty, čo vám uľahčí ďalšiu komunikáciu;
  3. písomné evidencie nám umožnia často sa vyskytujúce požiadavky odoslať dodávateľom pre ďalší vývoj softvéru;
  4. pri hromadení určitého problému od iných zákazníkov vás o ňom môžeme v predstihu informovať
TOP